대구북구청소년상담복지센터

제목	답변드립니다	작성일	2024-09-19
작성자	관리자	조회	14
안녕하세요. 북구청소년상담복지센터 상담원입니다. 우선 힘들고 어려운 상황에서도 불구하고 용기 내서 게시글을 남겨주어 너무 고마워요. 남겨주신 글을 읽으면서 익명님께서 느끼셨을 그간의 어려움과 도움을 통해 지금 느끼시는 어려움들을 이겨내고자 하는 간절함이 느껴졌습니다. 또래관계의 어려움을 해결하기 위해 큰 용기를 내 어렵게 부모님께 도움을 요청하셨지만 도움을 받지 못해서 상심이 크셨을 것 같아요. 이후로도 학교와 가정에서 힘든 상황들이 반복되면서 마음이 많이 지치고 힘드셨을 것 같습니다. 익명님께서 주변에 도움을 요청할 수 있는 사람이 없다고 느끼시면서 혼자 오롯이 견디고자 무던이도 많은 애를 쓰신 것 같아서 마음이 무겁습니다. 혼자 힘들게 견디셨을 익명님을 저희 센터에서 꼭 도움을 드리고 싶어요. 하지만 그 전에 상담에서의 비밀보장의 한계를 먼저 말씀드려야할 것 같아요. 상담 시 다뤄지는 내용에 대해서는 비밀보장을 해야하는 의무가 있으므로 외부나 주변에 알려지지 않아요. 다만, 자살 생각이나 자해, 성폭력, 학교폭력 등의 위험한 상황에 처해있음을 알게 되었을 때에는 생명을 지키는 것이 무엇보다 중요한 일이므로 보호자에게 알려서 보다 안전하고 빠르게 대처할 수 있도록 하고 있습니다. 익명님께서 현재의 어려움을 부모님께 공유하는 것에 대한 부담이 크신 것 같아요. 하지만 정신과 치료 등 익명님께 보다 효과적이고 안정적인 도움을 드리기 위해서 보호자분께 부득이하게 알려야 되는 상황이 생길 수 있음을 부디 양해 부탁드립니다. 익명님의 부담과 염려를 줄일 수 있도록 저희가 함께 노력하겠습니다. 더 많은 도움을 드리고 싶지만 온라인의 특성상 작성해주신 내용만으로는 상황에 맞는 효과적인 도움을 드리기에 한계가 있습니다. 센터번호 053-324-1388로 연락주시면 자세한 사항을 안내드리겠습니다. 저희 센터는 개인상담, 심리검사, 찾아가는 개인상담 등 다양한 상담서비스를 제공하고 있습니다. 월~금 오전 9시부터 오후 6시까지 열려있으며, 아쉽게도 점심시간(12~13시)에는 통화가 어려우니 참고부탁드려요. 더 도움이 필요한 부분은 언제든지 문의 주세요. 감사합니다.
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